Algemene voorwaarden

1. Algemeen

1.1 River Maritiem VOF is een handelsnaam en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66962838.

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen en overeenkomsten met betrekking tot cruises (ook meerdaagse), charters en overnachtingen (B&B).

1.3 Door het maken van een boeking verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.

1.4 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Boekingen en betalingen

2.1 Een boeking is definitief na bevestiging door River Maritiem VOF.

2.2 De opdrachtgever is verplicht tot volledige betaling van de overeengekomen prijs.

2.3 De opdrachtgever betaalt binnen de termijn die op de factuur staat.

2.4 Pinbetaling is niet mogelijk.

2.5 Begint de cruise, het charter of de overnachting vóór de betaaltermijn verstrijkt, dan moet het volledige bedrag uiterlijk 48 uur vóór aanvang betaald zijn.

2.6 Bij niet-tijdige betaling behoudt River Maritiem VOF zich het recht voor de boeking te annuleren.

2.7 De geboekte tijden zijn bindend. Later arriveren geeft geen recht op verlenging.

2.8 De geboekte tijd betreft de tijd aan boord; vaartijd wordt bepaald door de kapitein op basis van de omstandigheden.

2.9 Boekt de opdrachtgever extra tijd bij, dan is dat extra tijd aan boord.

2.10 Wijzigingen (zoals aantal personen of extra's) zijn mogelijk tot 48 uur vóór aanvang, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

3. Annuleringen en wijzigingen

3.1 Annulering door de opdrachtgever:

• Tot 14 dagen vóór aanvang: 50% van de totaalprijs verschuldigd.
• Binnen 14 dagen vóór aanvang of bij no-show: 100% verschuldigd.

3.2 Annulering of verplaatsing door River Maritiem VOF:

• Bij overmacht (zoals weersomstandigheden, technische defecten of ziekte van de bemanning) verplaatsen we de cruise, het charter of de overnachting in overleg.
• Indien verplaatsen niet mogelijk is, heeft de opdrachtgever recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag.

4. Gebruik en veiligheid

4.1 De instructies van de kapitein dienen altijd direct te worden gevolgd.

4.2 De kapitein heeft het recht de cruise, het charter of de overnachting te wijzigen, onderbreken of beëindigen indien de veiligheid dit vereist.

4.3 Het maximum aantal passagiers bedraagt 12 personen.

4.4 Sadilé is niet rolstoeltoegankelijk.

4.5 Het is niet toegestaan om aan boord schoeisel te dragen dat schade kan veroorzaken aan het vaartuig, waaronder in ieder geval schoenen met hakken, schoenen met zwarte zolen en schoenen met harde zolen.

4.6 River Maritiem VOF is gerechtigd personen die dergelijk schoeisel dragen de toegang tot het vaartuig te weigeren, of hen te verzoeken het schoeisel uit te doen of te vervangen voordat zij aan boord gaan.

4.7 Het is ten strengste verboden om aan boord, op of in de directe nabijheid van het vaartuig vuurwerk af te steken, te ontsteken of voorhanden te hebben, ongeacht de categorie of aard daarvan.

4.8 Ook open vuur in welke vorm dan ook is niet toegestaan, waaronder kaarsen, fakkels, vuurkorven, gasbranders of andere warmte- of vuurbronnen.

4.9 Roken en vapen is binnen strikt verboden. Dit mag alleen in overleg met de crew en uitsluitend buiten op het achterdek, mits de wind gunstig staat. Gebruik altijd een afgesloten asbak en gooi peuken nooit in het water.

4.10 Het gebruik van drugs is verboden. Bij overtreding kan de toegang tot het schip worden geweigerd of beëindigd zonder recht op restitutie.

4.11 Bij overmatig alcoholgebruik kan de kapitein het alcoholgebruik beperken of beëindigen en indien nodig personen van boord zetten.

4.12 Gasten mogen niet in de machinekamer en de wasruimte komen.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Deelname aan de cruise, het charter of de overnachting en het betreden van het schip geschieden op eigen risico.

5.2 River Maritiem VOF is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

5.3 Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

5.4 De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door hemzelf of zijn gasten.

5.5 De opdrachtgever vrijwaart River Maritiem VOF voor aanspraken van derden die voortvloeien uit handelen van de opdrachtgever of diens gasten.

5.6 Alle schade aan het vaartuig, de inventaris of derden, ontstaan als gevolg van het niet naleven van de geldende regels en/of voorwaarden, komt volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.

6. Eten en drinken

6.1 Het is niet toegestaan eigen eten en drinken mee te nemen, tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.

6.2 Dieetwensen of allergieën dienen vooraf te worden gemeld.

6.3 River Maritiem VOF doet haar best hiermee rekening te houden, maar kan geen volledige allergievrijheid garanderen.

6.4 Gasten met ernstige allergieën wordt geadviseerd eigen medicatie bij zich te dragen.

6.5 River Maritiem VOF is niet aansprakelijk voor allergische reacties.

7. Kinderen

7.1 De minimumleeftijd is 12 jaar, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

7.2 Minderjarigen dienen onder begeleiding van een ouder of verzorger te zijn.

7.3 Ouders en verzorgers zijn volledig verantwoordelijk voor minderjarigen.

7.4 Wie jonger is dan 18, krijgt geen alcohol.

8. Huisdieren

8.1 Het meenemen van huisdieren is niet toegestaan.

9. Foto en video

9.1 Tijdens de cruise, het charter of de overnachting kunnen foto- en video-opnames worden gemaakt.

9.2 Deze kunnen worden gebruikt voor promotionele doeleinden, zoals de website en social media.

9.3 Heeft de opdrachtgever of een gast hier bezwaar tegen, dan meldt hij dat vooraf.

10. Overmacht

10.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van River Maritiem VOF die nakoming verhindert.

10.2 In geval van overmacht wordt de cruise, het charter of de overnachting verplaatst of geannuleerd conform artikel 3.2.

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Roermond of Eindhoven.