Kurz gesagt

Wir verwenden Ihre Angaben nur, um Ihre Frage oder Anfrage zu bearbeiten. Nicht für Werbung.
Statistiken (Google Analytics) nur, wenn Sie einwilligen. Ihre Wahl ändern Sie über die Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite.
Sie können Ihre Angaben einsehen, berichtigen oder löschen lassen. Schreiben Sie an [email protected].

Was wir speichern

rm-locale (Cookie)	Merkt sich Ihre Sprache. Höchstens 1 Jahr. Keine Einwilligung nötig.
rm-statistics-consent (Speicher im Browser)	Merkt sich Ihre Cookie-Wahl. Höchstens 180 Tage. Keine Einwilligung nötig.
Formularspeicher (in Ihrem Tab)	Speichert Ihre Eingaben in einer Anfrage, bis Sie den Tab schließen oder die Anfrage absenden; Kontaktdaten höchstens 24 Stunden. Keine Einwilligung nötig.
_ga, _ga_‹ID› (Google Analytics)	Statistiken. Höchstens 180 Tage. Nur mit Ihrer Einwilligung.

Wer ist verantwortlich?

River Maritiem VOF, Markt 8, 6019 AV Wessem, Niederlande, Handelsregister 66962838, ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich. Kontakt: [email protected], +31 6 36309969.

Anfragen und Buchungen

Wir verarbeiten Namen, Kontaktdaten, Nachricht und Reisewünsche zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Buchungsanfragen benötigen wir auch Anschrift, Angaben zur Reisegruppe und die Auswahl von Unterkunft oder Fahrt. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten. Bitte geben Sie keine medizinischen oder anderen sensiblen Informationen in Freitextfeldern ein. Anfragen werden nicht für Werbung verwendet.

Wir speichern Anfragen, solange dies für die Bearbeitung sowie Vereinbarungen, Streitfälle oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist, und prüfen nach Abschluss den weiteren Bedarf. Steuerunterlagen werden nach gesetzlichen Vorgaben in der Regel sieben Jahre aufbewahrt. Vorübergehende Formulardaten bleiben nur bis zum Schließen oder Absenden im Browsertab. Wiederverwendbare Kontaktdaten verfallen nach höchstens 24 Stunden.

Cookies und Statistiken

Notwendige Speicherung ermöglicht die Website: rm-locale speichert Ihre Sprache bis zu einem Jahr; vorübergehende Formularspeicherung erhält Ihren Bearbeitungsstand. CMS-Anmeldecookies sind nur für Mitarbeitende. rm-statistics-consent im lokalen Speicher hält Ihre Statistikauswahl, Zeitpunkt und Version höchstens 180 Tage fest. Dafür ist keine Einwilligung erforderlich.

Nur mit Ihrer Einwilligung laden wir Google Analytics 4 und setzen _ga und _ga_‹ID› für höchstens 180 Tage ohne automatische Verlängerung. Gemessen werden Seiten, Zugriffsquellen, Browser/Gerät, Land/Region und Interaktionen wie Scrollen, Kontaktklicks, Anfrageschritte und abgeschlossene Anfragen. Google verarbeitet eine Cookie-ID und technische Besuchsdaten. Laut Google speichert Analytics keine IP-Adressen; diese werden beim Empfang unter anderem zur ungefähren Standortbestimmung verwendet.

Formularinhalte, Namen, E-Mail- und Postadressen, Reisedaten, Gast- und Buchungsnummern sowie URL-Parameter werden nicht an Analytics übermittelt. CMS, Gastportal, Dokument- und Zahlungsseiten sind ausgeschlossen. Google Signals, Werbepersonalisierung, User-ID und optionale Datenfreigaben sind ausgeschaltet. Nutzer- und Ereignisdaten in GA4 bleiben zwei Monate gespeichert, ohne Verlängerung bei neuer Aktivität. Zusammengefasste Berichte können länger verfügbar sein.

Die Einwilligung ist freiwillig (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ablehnen beeinträchtigt die Website nicht. Über Cookie-Auswahl im Seitenfuß können Sie die Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen. Bei Widerruf stoppen wir die Messung und entfernen Analytics-Cookies. Die Rechtmäßigkeit früherer Verarbeitung bleibt unberührt.

Dienstleister und Übermittlung

Unsere Systeme verarbeiten technische Angaben wie IP-Adresse, aufgerufene Seite, Zeitpunkt und Browserdaten zur Bereitstellung, Sicherheit und Fehlerbehebung der Website. Dies dient unserem berechtigten Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Aufbewahrung technischer Protokolle richtet sich nach der Protokollrotation und gegebenenfalls der notwendigen Bearbeitung eines Vorfalls.

Berechtigte Mitarbeitende und Dienstleister für Hosting, Websiteverwaltung und Sicherheit verarbeiten Daten für ihre Aufgaben. Nach Einwilligung verarbeitet Google Statistiken nach den Auftragsverarbeitungsbedingungen. Eine Verarbeitung außerhalb des EWR, einschließlich der USA, ist möglich. Google verwendet dafür unter anderem das EU–US Data Privacy Framework und erforderlichenfalls Standardvertragsklauseln. Informationen: Datennutzung durch Google, Übermittlungsgarantien. Search Console liefert Google-Suchleistungsdaten, ohne Cookies oder Skripte auf Ihrem Gerät zu setzen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen, Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und Einwilligungen widerrufen. Schreiben Sie uns; wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats und können eine angemessene Identifikation verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer Löschung entgegenstehen. Sie können sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde beschweren. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Sie.

Stand: 25. Oktober 2026.